Disciplinas disponíveis

Imagem da disciplina Sivcor - Sistema Completo para administração de Corretoras de Planos de Saúde
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O SiVCOR é uma plataforma completa e especializada para a gestão de corretoras de planos de saúde. Ele foi desenvolvido para centralizar e simplificar todas as operações que envolvem a administração de uma corretora, desde a produção de propostas até o acompanhamento financeiro.

Imagem da disciplina SIFAL - Sistema Financeiro Agencialink
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O SIFAL é uma ferramenta essencial! Permitindo acessar rapidamente cadastros de clientes e corretoras, além de consultar serviços contratados e dados relevantes.

Neste treinamento, você aprenderá a navegar e utilizar as principais funções do SIFAL, otimizando o atendimento e garantindo um serviço de excelência.

Vamos juntos explorar como essa ferramenta pode facilitar o dia a dia e melhorar nossos resultados!

Imagem da disciplina Vistoria Final
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Este curso foi desenvolvido com o intuito de fornecer uma compreensão abrangente do processo de vistoria e atualização das fichas. Através de uma abordagem passo a passo, buscamos garantir que todos os procedimentos sejam seguidos de forma correta, promovendo uma gestão eficiente e eficaz. Com isso, visamos não apenas otimizar a experiência do cliente, mas também assegurar que todas as informações relevantes sejam corretamente registradas e monitoradas.
Imagem da disciplina Avaliação por COMPETÊNCIAS - BEP
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As competências, são essencialmente, um grupo de habilidades, conhecimentos e atitudes da equipe para realizar o trabalho com sucesso.

A qualidade de ser adequado e bem qualificado física e/ou intelectualmente frente a desafios e a capacidade de tomar decisões bem informadas e coerentes.



Imagem da disciplina Departamento de Atualização
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O departamento de atualização desempenha um papel vital na empresa, sendo o núcleo onde ocorre a inserção de informações sobre planos de saúde e odontológicos em nosso banco de dados. Seu principal objetivo é manter os dados dos planos atualizados no sistema.

Este treinamento foca na importância da atualização constante, seguindo padrões rigorosos para garantir a precisão das informações e agilidade na inserção de dados nos simuladores.


Imagem da disciplina CS (Customer Success)
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Customer Success, ou Sucesso do Cliente, é uma área que se dedica a garantir que o produto ou serviço oferecido pela empresa seja capaz de solucionar efetivamente os problemas e necessidades enfrentados pelos clientes.
Através do CS criamos o OnBoarding - KickOff  para mostrar aos clientes o caminho certo a ser seguido, entender e se importar com o sucesso deles!
Imagem da disciplina [Playbook] CHAMADOS & HELPDESK
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Helpdesk é um termo em inglês que significa literalmente "balcão de ajuda" e que se refere a um serviço de atendimento aos clientes que procuram por soluções, esclarecimentos sobre dúvidas e outras solicitações para problemas técnicos relacionados aos Produtos da Empresa, ou ainda pré e pós-vendas.


Imagem da disciplina [Playbook] ALL NEW LINKERS
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Hoje você inicia a sua jornada em nossa empresa. Por isso, nós queremos desejar boa sorte e boas-vindas nessa nova fase de sua vida. 

Esperamos que você seja muito feliz em seu tempo conosco e que essa caminhada seja repleta de conquistas e muitas vitórias em conjunto. Juntos, nós podemos sempre ir além!